ご相談全体協力業者会で意志統一
今晩は、全体協力業者会です。
全体会合は、年に数回開催しておりますが、
多くの仲間が集まり、意志統合の場となります。
私の方から、仲間に方向性を伝え、意識共有を行います。
そして、
日頃の仕事に感謝を伝えます。
お客様満足を向上させていくか・・・
ここが最大のテーマです。
その為に大切な事・・・お客様の声を具体的に確認させて頂き
常に業務に反映していくことと考え、行動しております。
満足度を向上させるには、会社スタッフの努力だけでは成し得ません。
その為には、職人さん、含む関連業者さんの協力なくして成し得ないと話します。
いつもそれを感謝の気持ちと合わせ伝えています。
そして、お客様からの評価を全員でシェアします。
（毎回頂くお客様からのご評価で現場の評価は極めて高く、それを全員でシェアしています。）
これを行う事で、常にお客様への感謝の気持ちを忘れず、
現場でお客様の為に仕事をして頂けます。
感謝の気持ちの共有の場・・・・これが全体協力業者会です。
そして、会合の後は 『飲み会』 です。
少し早い暑気払いですが、どうも今晩は雨の様ですね。
ここも盛り上がって楽しいです。
私から日頃の感謝の気持ちを伝える為にお酌廻りをします。
感謝の輪を広げること・・・
いつもの様に
とても良い会合になると思います。